La Cultura de Datos, el antídoto contra la toma de decisiones subjetivas e intuitivas
Equipos & Talento ha publicado una tribuna de Susana Gómez Foronda, experta en Estrategia, Organización y Personas y socia directora de Smart Culture. En este artículo, aborda un tema de especial relevancia hoy en las empresas, la necesidad de desarrollar una cultura de datos frente a la toma de decisiones intuitivas.
Susana comienza su exposición recordado que según Paul Nutt (Ohio University), el “81% de los ejecutivos toman decisiones por decreto o persuasión, no por el poder o relevancia de sus ideas”, un dato que merece reflexión. Es decir, adoptamos decisiones en base a parámetros subjetivos, en lugar de hacerlo en base a información objetiva y datos.
Dos causas fomentan este mecanismo, según Susana Gómez: es más rápido y no nos interesa. «En ocasiones, los datos nos llevarían a tomar decisiones que, siendo las más adecuadas para la organización o el bien común, no es lo que mas le interesa al individuo que decide. La ausencia de información objetiva permite la manipulación de la realidad a la conveniencia de una persona o de un grupo, y poder seguir imponiendo un punto de vista sobre otros en funciones de intereses particulares y no colectivos».
La Cultura de Datos, el antídoto contra las decisiones subjetivas
Para hacer frente a este «virus» de la toma de decisiones intuitivas y subjetivas, Susana Gómez propone a las organizaciones un eficaz antídoto: desarrollar una “Cultura de Datos”. Es decir, un modelo de toma de decisiones compartido por una organización donde se utilizan los datos para tomar decisiones estratégicas y/o complejas y para reducir los tiempos/coste de aplicar información a decisiones tácticas y/o operativas.
Susana Gómez finaliza su artículo con 6 claves:
- Define una Visión que conecte datos con Estrategia de Negocio.
- Diseña un Plan que considere Tecnología, Procesos y Personas.
- Convierte al CEO y al Comité de Dirección en un modelo de referencia en toma de decisiones.
- Eleva la Efectividad del Liderazgo de Individuos y de Equipos.
- Democratiza los Datos.
- Alinea tu estrategia de Talento con la cultura que quieres crear.